Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du logiciel Su POS et des services associés, édités par Ahime. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

1. Objet

Su POS est un logiciel de caisse (point de vente) proposé par abonnement, permettant notamment l'encaissement, la gestion de stock et l'émission de factures normalisées conformes à la réglementation de la DGI du Bénin.

2. Compte et accès

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous.

3. Abonnement et tarifs

• Les tarifs sont indiqués en franc CFA (XOF) sur la page tarifs.
• L'abonnement est sans engagement et reconductible selon la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle).
• Une période d'essai gratuite peut être proposée ; aucune carte bancaire n'est requise pour en bénéficier.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par Mobile Money (MTN, Moov, Wave) ou par virement bancaire. À défaut de paiement à l'échéance, l'accès au service peut être suspendu après notification.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; les sommes déjà réglées ne sont pas remboursées au prorata, sauf disposition légale contraire.

6. Disponibilité du service

Su POS fonctionne hors ligne et synchronise vos données dès le retour du réseau. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service cloud, sans toutefois garantir une absence totale d'interruption (maintenance, incidents indépendants de notre volonté).

7. Données et conformité

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous restez responsable de l'exactitude des données fiscales (IFU, taux de TVA, mentions obligatoires) que vous saisissez sur vos factures.

8. Responsabilité

Ahime ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service. Notre responsabilité est, en tout état de cause, limitée au montant des sommes versées au titre de l'abonnement sur les douze derniers mois.

9. Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées. Toute modification substantielle vous sera communiquée. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit béninois. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Abomey-Calavi, à défaut de résolution amiable.

11. Contact

Pour toute question, écrivez à contact@ahime.net ou consultez la page contact.